Terug

Klacht: Monteur komt niet opdagen

Replas op 02 juli 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 2 juli 2021

Een klant van Whirlpool heeft al negen weken gewacht op een monteur voor de reparatie van zijn droger. Ondanks dagelijks contact met de klantenservice, worden afspraken niet nagekomen en beweert het bedrijf dat de monteur aan de deur is geweest, wat niet waar is volgens de klant. De klant is gefrustreerd en raadt anderen af om bij BCC of Whirlpool te kopen.

Mijn Klacht:

Wacht nu al 9 weken op een monteur die mijn droger komt maken!
Hebbelijk verschillende/ dagelijks telefonisch contact, maar ze beloven heel veel dingen,maar komen hun afspraken niet na !
En weten het ook zo te draaien dat ze zeggen dat ze aan de deur geweest zijn, maar dat dat niet waar us omdat ik de desbetreffende dagen van afspraak vrij heb genomen en gewoon thuis was!!!!!
Ik ben ten einde raad!!!
Wat kan ik doen!!!
Mensen koop nooit bij BCC een witgoed artikel en ZEKER NIET!!!! Van Wirlpool

Gewenste Oplossing:

Een goede uitgevoerde reparatie op zeer korte termijn of een nieuwe wasdroger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Replas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het