Klacht: Bestelling

Achlum 2017 op 11 december 2017 over Montagna Design in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 december 2017

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Montagna Design, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of reactie ontvangen. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Vier weken terug besteld en nog niks binnen en totaal geen reactie.wannee

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling binnen komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM