Terug

Klacht: Bestelling Word niet geleverd

Bjsmid op 28 november 2017 over Montagna Design in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Montagna Design
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 november 2017

Na het plaatsen van een bestelling bij Montagna Design voor een PSG×BALMAIN jersey, heeft de klant na vier weken nog steeds geen levering ontvangen, ondanks een bevestiging van een levertijd van maximaal 10 werkdagen. Daarnaast ervaart de klant frustratie doordat er op geen van zijn e-mails een reactie is gekomen, wat de situatie extra teleurstellend maakt omdat het om een verjaardagskado voor zijn broertje gaat.

Mijn Klacht:

4weken geleden heb ik een bestelling gedaan bij montagna desgin dit ging om een PSG×BALMAIN jersey ,na de bestelling kreeg ik een bevestiging met daarin de aangeven levertijd van maximaal 10 werkdagen .nu zijn we eenmaal 4 weken veder en ik heb nog steeds niks .dit was een verjaardagskado voor mijn kleine broertje dus dat maakt heet extra sneu.
Wat ik ook heel storend vindt is dat er op niet 1 van mijn e-mails gereageerd Word

Bart-jan smid

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik kan zien dat mijn bestelling verzonden is en wanneer ik deze kan verwachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Montagna Design

Alle klachten over Montagna Design →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Montagna Design
Zo werkt het