sylmy65 op 05 mei 2013 over Monroes in Rotterdam in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een VIP-behandeling voor twee personen bij Monroes in Rotterdam ervaren als onprofessioneel en knullig. Het water in de jacuzzi was troebel en had een onaangename geur, wat leidde tot zorgen over mogelijke besmetting met een legionellabacterie. De klant raadt Monroes niet aan voor toekomstige bezoeken.
Afgelopen donderdag een zgn “VIP’ behandeling voor 2 personen gehad. Alles was heel knullig en niet professioneel.De behandeling was weinig”VIP” Het water in de jacuzzi was troebel en rook niet fris! Wij hebben daar echter ingezeten en hebben nu heel wat klachten die overeenkomen met een “BESMETTING VAN EEN LEGIONELLABACTERIE”
Kom graag in een hammam,maar zal Monroe’s absoluut niet aanbevelen!
Geld terug,
Reinig de jacuzzi !!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
