Mijn Klacht:
Op 4 augustus 2015 heb ik een spaardeposito geopend, 1 jaar vast, met 1,45% rente. Of de site heeft niet goed gewerkt of jullie hebben mijn aanvraag niet goed verwerkt, maar nu zit ik met een spaarrekening met 1,2 % rente. Die had bij mijn andere bank ook al dus daarom ben ik naar jullie gegaan voor 1 jaar vast. Graag wil ik dat jullie dit alsnog herstellen met terugwerkende kracht vanaf 6 augustus toen ik het geld gestort heb, met de toen geldende rente.
Vriendelijke groet, Jan de Groot
Gewenste Oplossing:
ik ben weer tevreden als mijn geld met terugwerkende kracht alsnog op een deposito rekening komt met de toen geldende vaste rente van 1,45%
