Mijn Klacht:
Moneyou.nl geeft duidelijk aan, dat een internet invulling van jouw
hypotheekaanvraag slechts E 450,= euro kost.
Het is met goed fatsoen, niet mogelijk om met een overwaarde van vorig huis en aanvullend eigen geld met behulp van de internet site van moneyou een aanvraag te verkrijgen. Telkens blokkeert de site en
vraagt opnieuw in te vullen. Zelfs met behulp van (gebrekkige) assistentie
van Moneyou die veel op een repeteerbandje lijkt komen wij er NIET uit.
Als ik dan eindelijk na 6 x proberen en zelfs een compleet ingevulde aanvraag indien, verwijst men naar de hypotheekshop, die zoals bij moneyou bekend een provisie tussen de E 2000,= en E 3000,= wordt
berekend insril contrast met de opgegeven E450,= van moneyou.
Al met al een zeer misleidende tot niets leidende campagne.
Gewenste Oplossing:
Als mijn complete aanvraag hetzij per internet maar beter nog per post of gescand invulformulier persoonlijk behandeld wordt , waardoor de officiële aanvraag werkelijk kan beginne.
