Terug

Klacht: Hypotheek en ORV

gjmensink op 27 oktober 2016 over Moneyou.nl in de categorie Internetbanken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Moneyou.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Moneyou.nl
Categorie Internetbanken
Status Open
Datum 27 oktober 2016

Een klant van Moneyou.nl uit zijn onvrede over de eis om een overlijdensrisicoverzekering (ORV) af te sluiten voordat de hypotheekaanvraag wordt goedgekeurd. Hij stelt dat dit onrechtvaardig is, omdat de klant mogelijk een ORV afsluit zonder dat de hypotheek wordt verstrekt, wat leidt tot onnodige kosten. De klant suggereert dat het proces verbeterd kan worden door de hypotheek goed te keuren onder voorbehoud van de ORV.

Mijn Klacht:

27 okt 2016
Goedendag

Om een hypotheek af te sluiten bij Moneyou wil Moneyou dat de klant een ORV (OverlijdensRisicoVerzekering) afsluit VOORDAT Moneyou de hypotheek aanvraag accepteert.
Als deze niet geaccepteerd wordt zit de klant dus met een ORV waar hij niets aan heft maar wel tot in lengte van dagen voor moet betalen.
Dit is onrechtvaardig en in strijd met zorgplicht.

Het process kan beter: hypotheek wordt goedgekeurd onder voorbehoud van de ORV.

Graag spoedig reactive

mvg
gj mensink
0612579079

Gewenste Oplossing:

Het process kan beter: hypotheek wordt goedgekeurd onder voorbehoud van de ORV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Moneyou.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moneyou.nl

Alle klachten over Moneyou.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetbanken

Alle klachten in Internetbanken →
Meld uw Klacht over Moneyou.nl
Zo werkt het