Terug

Klacht: Money debited from my account

Marta1313 op 16 januari 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 januari 2017

Op 1 november 2017 is er een bedrag van € 88,70 van de rekening van de klager afgeschreven door NS GROUP IZ NS TRAVELERS. De klager vermeldt specifieke details van de transactie, waaronder een bestelnummer en incassant ID.

Mijn Klacht:

On 01-11-2017 there was an debit my account for an amount of € 88.70. All this with the following details:

Name: NS GROUP IZ NS TRAVELERS
OMSCHRIJVING: Bestelling: 23208772
Against Bill: NL40ABNA0537879099
Kenmerk: 2028282547
Matchtiging ID: 100003419347
INCASSANT ID: NL03ZZZ301243580000
Doorlopende: incasso

Gewenste Oplossing:

I would like to know why and for what this money was taken from my account?

Also I never agreed to such a payment therefore I'm wondering who authorized this payment?

I hope to hear from you ASAP

Thank you

Marta Jaworska

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het