Mijn Klacht:

6 mei 2016 zocht ik contact met Mom’s Liquid Love om een sieraad voor mij te maken waarin een beetje moedermelk verwerkt wordt. Leek me een mooie herinnering aan de start met mijn dochter. Er werd snel aangedrongen op betaling, ik heb dus ook betaald op 9 mei (€ 117,50), daarna nog een vraag gesteld waar ik geen antwoord op kreeg en daarna nooit meer contact kunnen krijgen, op berichtjes werd niet gereageerd. Ik heb gewacht met het opsturen van melk omdat ik twijfelde hoe ik dat zou doen, en vanwege de warme zomer. En ik had gevraagd of een lokje haar ook verwerkt kon worden, maar daar kreeg ik geen reactie op, dus stuurde ik ook niets op. Intussen ontdekte ik dat er al een hele fb-groep is voor gedupeerden, en er dus kennelijk veel meer mensen wachten op contact en op hun sieraad – hun aandenken aan een heel bijzondere tijd.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het sieraad alsnog ontvang, of mijn geld terug krijg