Mijn Klacht:
Heb producten besteld en betaald maar niet ontvangen
Heb 2 keer gebeld maar krijg vage voicemail.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik geld teruggestort krijg
user-178621 op 22 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft producten besteld en betaald bij Mojooshop.nl, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon resulteerden in een onduidelijke voicemail.
Heb producten besteld en betaald maar niet ontvangen
Heb 2 keer gebeld maar krijg vage voicemail.
Tevreden als ik geld teruggestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM