Klacht: Producten niet ontvangen

user-178621 op 22 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een klant heeft producten besteld en betaald bij Mojooshop.nl, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon resulteerden in een onduidelijke voicemail.

Mijn Klacht:

Heb producten besteld en betaald maar niet ontvangen
Heb 2 keer gebeld maar krijg vage voicemail.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik geld teruggestort krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM