Mijn Klacht:
Mijn man heeft 2 trainingspakken van € 69,00 p/st besteld en ook geleverd gekregen.
Bij de track en trace zag ik al dat het van Aliexpress vandaan kwam, dus was er al op voorbereid dat het rommel zou zijn.
Bij levering bleek dit ook te zijn.
Ik heb Modetrends24 voor een mail gestuurd voor een retouradres en kreeg ook direct een reactie naar welk adres ik het toe moest sturen.
Ik vroeg vervolgens wat ik in het pakket moest doen, zodat zij wisten dat het pakket bij mij vandaan kwam.
Ik hoefde ze allen de track en trace code te sturen en dan zou het goed komen.
Ik heb het pakket verstuurd voor € 29,50, maar de
E-mail met mijn code wil niet bij ze afgeleverd worden.
Website kan ik ook niet meer openen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld van de retour terug krijg.
Wat de kosten betreft het retour zenden hadden wij
zelf beter de kleine lettertjes moeten lezen.
Dat is een leerschool zullen we maar zeggen.
(10)
