[email protected] op 02 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Van Dalen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u teleurgesteld bent over het plaatsen van uw reactie op onze website. Wanneer u een reactie plaatst op de website, vinkt u aan dat u akkoord gaat...
Samenvatting wordt geladen...
Werkelijk geen enkele (nette) reactie wordt geplaatst, waarschijnlijk omdat mijn emailadres op een lijst staat van mensen die per definitie niet mogen reageren, om welke reden dan ook.
Voor mij een reden om mijn abonnement op deze krant te heroverwegen!
Als een normale reactie wel wordt geplaatst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2014 om 14:16 geantwoord
Geachte heer Van Dalen,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het vervelend dat u teleurgesteld bent over het plaatsen van uw reactie op onze website.
Wanneer u een reactie plaatst op de website, vinkt u aan dat u akkoord gaat met onze huisregels. Het kan zijn dat uw reactie niet past conform de huisregels, waardoor een reactie wordt geweerd. U kunt het natuurlijk altijd nog een keer proberen.
Als u graag wilt weten waarom uw reactie niet wordt geplaatst, ontvangen we deze graag in een privébericht, zodat we een toelichting kunnen geven.
Voor meer informatie verwijzen wij u door naar onze huisregels: http://www.telegraaf.nl/reacties/huisregels/
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
