Een klant van Tele2 heeft een brief ontvangen waarin werd aangegeven dat hij een nieuwe modem zou ontvangen, maar deze is tot op heden nog niet aangekomen. Ook de doos voor de retourzending van de oude modem is niet ontvangen.
een tijd geleden heb ik een brief ontvangen van tele2 dat ik een nieuwe modem zou krijgen maar is nog steeds niet gearriveerd,even als de doos voor terug zending
om antwoord te krijgen waar de modem gebleven is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
