Een klant van XS4all ervaart problemen met de modem, waarbij alleen de telefoonfunctie werkt en internet niet functioneert, ondanks meerdere herstarts. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met XS4all, maar ondervindt lange wachttijden.
Ondanks diverse herstarten van de modem doet alleen de teleffon het en internet niet. Probeer nu al twee dagen xs4all te bereiken echter zeer lange wachttijden
Als ze uiteindelijk terugbellen en mijn probleem oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
