Mijn Klacht:
In 2016 een jas gekocht voor mijn dochter
Die erg slecht in elkaar gezet is
Naden waren los zakken en rits lieten los
Nu twee jaar verder nog niet af gehandeld
Krijg net voor de zoveelste keer een medewerker op de app
Die weer het een en ander voor modegram probeert recht te zetten
En vragen of ik de klacht wil verwijderen ze beloven van alles maar er komt uiteindelijk niets van terecht
Erg jammer heb er nu al erg veel tijd in gestoken
Kreeg gisteren wederom een mailtje van ze met de zelfde vraag
Heb ze nu verteld dat ik er gewoon klachten bij schrijf
Het is zelfs niet een webwinkel maar hebben diversen sides waar ze allemaal veel klachten en ontevreden klanten hebben
Snap niet dat dit mag in Nederland
Spullen verkopen en kapot of niet leveren
Een voucher sturen (gratis) om het een en ander weer goed te maken
Die niet te gebruiken is wat ze zelf ook weer toe geven
Gewenste Oplossing:
Als gemaakte afspraken na gekomen worden
