Sabineerna1975 op 20 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Modegram heeft op 21 oktober een jas geretourneerd, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen van het bedrijf. Ondanks het bewijs van verzending en ontvangst, ontvangt de klant wel aanmaningen.
Ik heb 21 oktober een jas terug gestuurt nog steeds geen reactie .maar WEL AANMANINGEN .Ik heb ook bewijs dat het is aangekomen en dat ik het gestuurt heb
Als dit is opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
