Klacht: retour

ingrid Almere op 25 oktober 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant heeft eind augustus een retourzending naar Modegram verstuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

eind augustus retourzending verstuurd nog steeds geen geld gekregen !!!! ze reageren niet op mail en ook niet via telefoon

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld retour heb gekregen !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM