enkjas op 14 januari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
De consument meldt dat een bestelling bij Modegram niet is geleverd. Ondanks herhaaldelijk mailen en bellen is er niemand bereikbaar. Omdat er is gekozen voor achteraf betalen, overweegt de consument elders te bestellen.
Mijn bestelling is niet geleverd. Ik heb al gemaild en gebeld, maar kan niemand bereiken. Ik heb de optie achteraf betalen gekozen, en overweeg ergens anders een bestelling te plaatsen.
Ik wil graag dat de bestelling geannuleerd wordt, deze website valt niet te vertrouwen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
