Klacht: Product niet geleverd

Jammer zeg... op 02 januari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft een trui besteld bij Modegram, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen blijven onbeantwoord. De klant merkt op dat er veel klachten zijn over Modegram en gerelateerde bedrijven en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik in mijn naïviteit een trui besteld bij modegram zonder eerst naar de site te kijken. Ik heb betaald maar niets ontvangen. Op mijn verzoeken tot contact wordt niet gereageerd.. als ik nu teruglees, zie ik dat het regent van de klachten over modegram, ozzystar en shoeparadise, allemaal 1 bedrijf.. kan ik aangifte doen? Niet dat ik denk dat ik Mn geld er mee terug krijg, maar wil meer dat dit soort mensen gedemotiveerd worden om deze ongein uit te halen…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg of mijn product ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM