Mijn Klacht:
Heb 2 weken geleden jas gekocht en gerouteerd maar ik krijg mijn geld niet terug. Telefoon wordt niet opgenomen mails wordt niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden een jas gekocht bij Modegram, maar ontvangt het terugbetaalde bedrag niet. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
