Terug

Klacht: omruiling

natascha de poortere op 25 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant heeft op 6 november 2017 een winterjas teruggestuurd naar Modegram voor een omruiling naar een grotere maat. Volgens de track-en-trace informatie is de jas op 8 november 2017 door het bedrijf ontvangen, maar op 25 november 2017 heeft de klant nog steeds geen nieuwe jas ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste, op 6/11/17 heb ik mijn Navahoo Eliya dames winterjas parka met afneembare capuchon rose (bestelnr.24977) terug gestuurd voor een grotere maat,volgens mijn traecknr.hebben jullie deze op 8/11/2017 terug ontvangen, we zijn nu den 25ste,waarom heb ik mijn jas nog niet ontvangen? Mvg De Poortere Natascha

Gewenste Oplossing:

zou graag een grotere maat gewild hebben,heb daarvoor betaald, zijn jullie eerlijke mensen ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - wees eerlijk,want heb al veel slechte recensies gelezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Modegram

Alle klachten over Modegram →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Modegram
Zo werkt het