Klacht: Nog niet geleveerd

aliebakker op 09 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 november 2017

Een klant heeft op 5 november twee jassen besteld bij Modegram, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks de vermelding dat de bestelling is verstuurd. De klant geeft aan blij te zijn met de keuze voor achteraf betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 november 2 jassen besteld…er staat bij verstuurd maar nog niks ontvangen
Ik heb ook gelukkig gekozen voor achteraf betalen

Gewenste Oplossing:

Als de jassen geleverd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM