Mijn Klacht:
Ik heb 5 november 2 jassen besteld…er staat bij verstuurd maar nog niks ontvangen
Ik heb ook gelukkig gekozen voor achteraf betalen
Gewenste Oplossing:
Als de jassen geleverd worden
aliebakker op 09 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 5 november twee jassen besteld bij Modegram, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks de vermelding dat de bestelling is verstuurd. De klant geeft aan blij te zijn met de keuze voor achteraf betalen.
Ik heb 5 november 2 jassen besteld…er staat bij verstuurd maar nog niks ontvangen
Ik heb ook gelukkig gekozen voor achteraf betalen
Als de jassen geleverd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM