Mijn Klacht:
Twee weken geleden bestelling gedaan, nog niets ontvangen, ook geen track&trace-code of barcode. Op mail en bellen wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Graag binnen een week de bestelling op de mat of geld terug!
Klacht: niet ontvangen bestelling
LdeSnoo op 08 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Modegram, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen track & trace-code of barcode verstrekt, en pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
