Klacht: Niet nakomen van afspraken

debby stikvoort op 21 december 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 december 2018

Een klant van Modegram heeft herhaaldelijk geen reactie ontvangen op zijn e-mails en klaagt over het niet nakomen van afspraken. Eerder werd beloofd dat hij een korting en een vest als compensatie zou ontvangen, maar deze zijn tot nu toe niet geleverd. De klant is gefrustreerd over de herhaalde beloftes die niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds niks gehoord wel gemaild en bol.com ook wordt beloofd korting en vest als compensatie welke pillen gebruiken ze veleden jaar ook al moest ik de klacht verwijderen kreeg ik mijn geld terug en ik zou een vette korting krijgen nou dus niet Ik heb het echt gehad met de beloftes kom het nu maar eens na

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon wat ik besteld heb en geen smoesjes en mooie beloftes

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM