Anjasn op 03 juli 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 17 juni 2018 een jas besteld en betaald bij Modegram, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, en de klant constateert dat er meer mensen met een vergelijkbaar probleem zijn.
Op 17-6-2018 heb ik een jas besteld en betaald á € 67,42 op de website van Modegram maar deze jas heb ik nooit ontvangen.
De telefoon wordt niet opgenomen (06-29189952) en ook worden mijn mails niet beantwoord.
Achteraf op het web gezien dat ik niet de enige ben!
Als jas geleverd wordt of als geld wordt teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
