Mijn Klacht:
Ik heb 27-9-17 schoen besteld en betaald. meerdere keren gemaild en waar ze blijven en ik krijg niet eens antwoord schandalig en 30 euro lichter
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld of schoenen krijg
Een klant heeft op 27 september 2017 schoenen besteld en betaald bij Modegram, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails over de status van de bestelling, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en is teleurgesteld over de communicatie.
Ik heb 27-9-17 schoen besteld en betaald. meerdere keren gemaild en waar ze blijven en ik krijg niet eens antwoord schandalig en 30 euro lichter
als ik mijn geld of schoenen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM