Mijn Klacht:
Ik heb 27-9-17 schoen besteld en betaald. meerdere keren gemaild en waar ze blijven en ik krijg niet eens antwoord schandalig en 30 euro lichter
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld of schoenen krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 27 september 2017 schoenen besteld en betaald bij Modegram, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails over de status van de bestelling, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en is teleurgesteld over de communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
