Mijn Klacht:

Begin oktober een bestelling geplaatst bij Modegram (3 jassen) en tevens betaalt. Vooralsnog (vandaag 15 december 2016) geen jassen ontvangen. In de tussentijd verschillende mailtjes gestuurd met de vraag wanneer ik mijn jassen kan verwachten. Hierop geen antwoord mogen ontvangen en ook het op de website vermelde telefoonnummer is niet bereikbaar.
Kortom: veel geld betaalt voor de jassen, maar van de bestelde jassen nog geen spoor!!!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat mijn jassen alsnog worden geleverd. Is dit niet mogelijk dan ontvang ik graag spoedig mogelijk het door mij gestorte bedrag terug van € 309,85.