Mijn Klacht:

Heb ongeveer twee maanden geleden een jas besteld en ontvangen. Heb het vervolgens netjes geretourneerd, omdat het niet naar mijn zin was. Had gekozen voor AfterPay en nu moet ik toch alsnog betalen, omdat Modegram de jas niet heeft ontvangen. Heb al meerdere keren gebeld, gemaild en voicemail
ingesproken, maar tot op heden geen reactie. Inmiddels is het verschuldigde bedrag al verdubbeld en een incassobedrijf ingeschakeld. Leef van een uitkering en dus voor mij heel veel geld!

Gewenste Oplossing:

Het probleem oplossen door met Modegram in contact te komen! Ga natuurlijk niet het dubbele of nog meer voor een jas betalen die netjes retour is gestuurd
.