Mijn Klacht:
Ik heb op 6 oktober een winterjas besteld bij modegram.nl. nu ruim een maand verder heb ik nog steeds geen jas ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn mailtjes.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn jas of mijn geld terug krijg.
Klacht: jas niet gekregen
amyvanmeeteren op 09 november 2016 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 oktober een winterjas besteld bij Modegram, maar heeft deze na meer dan een maand nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verstuurde e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
