Mijn Klacht:
jas besteld 120 euro nooit bij post kantoor toe gekomen en geretourneerd naar modegram.gebeld, geamailt,geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
centen terug !
Klacht: jas niet afgeleverd op bestemming
fol op 15 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas ter waarde van 120 euro besteld bij Modegram, maar deze is nooit op het postkantoor aangekomen en is retour gestuurd naar het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
