Terug

Klacht: jas gekocht en niets gekregen

bianca de graaf op 13 november 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2017

Een klant heeft op 21 oktober een jas besteld bij Modegram, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft een reactie uit. Via Facebook kreeg de klant te horen dat de jas op donderdag verstuurd zou worden, maar ook daarna is de jas nog niet aangekomen, wat leidt tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

hallo heb op 21 okt een jas bestelt bij modegram was blij dat ik nu eindelijk een mooie jas kon kopen na al die jaren maar niets gekregen heb geprobeerd om contact te krijgen maar het telefoon nummer klopt niet heb veel gemaild maar krijg niets terug toen heb ik het via facebook gedaan waar ze zogenaamd de jassen verloten heb ik mijn verhaal gedaan kreeg ik een bericht dat mijn jas donderdags binnen was en ze zouden het opsturen maar nog steeds niets gehad ben zo teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

ben pas te vrede als de jas binnen is waar ik voor betaalt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Modegram

Alle klachten over Modegram →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Modegram
Zo werkt het