Klacht: Jas betaald niet ontvangen

[email protected] op 01 maart 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant heeft op 30 januari 2018 een jas besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en een e-mail te sturen leverden geen reactie op van Modegram.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 januari 2018 een jas besteld en betaald maar heb tot heden niets ontvangen. Ik heb gebeld (op donderdag om 12.45 zoals staat vermeld op de website) maar kreeg geen gehoord. Op de email die ik heb gestuurd heb ik ook geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de jas wordt geleverd of wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM