Mijn Klacht:
8-1-2018 een jas besteld maar helaas niet ontvangen maar wel 150 euro betaald
Nergens krijg ik reactie op niet via de mail geen telefonisch contact helemaal totaal niks
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg of mijn jas ontvang
Klacht: Jas besteld en betaald maar niet ontvangen
Sabrinaooijen op 10 januari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 8 januari 2018 een jas besteld en hiervoor 150 euro betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Modegram via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
