Jane83 op 29 augustus 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een jas besteld bij Modegram, maar heeft deze na drie weken nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de verkoper via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.
Ik heb een jas besteld en niets ontvangen. Geen reactie van verkoper, niet op gsm niet op mail… niets!
Als ik mijn jas krijg of mijn 105 € terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
