Klacht: Item retour geld niet!

Maaike36 op 15 oktober 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een klant heeft twee weken geleden een winterjas geretourneerd naar Modegram, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit.

Mijn Klacht:

2 weken geleden een winterjas retour gestuurd, tot op heden niets van het bedrijf mogen vernemen en al helemaal mijn geld niet terug mogen ontvangen:(

Ze reageren op geen elke manier van contact. Heb reeds van alles geprobeerd…

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM