Mijn Klacht:
Ik heb een jas besteld en betaald maar nog niet ontvangen. Heb een bewijs ervan dat ik betaald heb. Heb al een maeltje verzonden maar niet geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn jas die ik betaald heb.
Klacht: Ik heb mijn jas nog niet ontvangen
Stephtje83 op 18 januari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld en betaald bij Modegram, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail met een verzoek om informatie, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
