Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb €143,90 op 3-12 betaald aan afterpay na onterecht verstuurde betalingsherinneringen. Ik heb 2 bestellingen geplaatste bij modegram waarvan ik 1 retour heb gestuurd. Via postNL. Ik heb eerst maar betaald in de hoop dat het geld wel zou worden terug gestort na de verwerking van de retourzending. Echter is dit nog steeds niet gebeurd. Ik krijg helaas ook geen reacties op mijn telefoontjes, mailtjes of Facebookberichten naar Modegram.
Willen jullie mij a.u.b. Helpen?
Met vriendelijke groet, Chantal.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort krijg gezien ik de jas netjes retour heb gezonden.