wvanw op 23 februari 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Modegram, maar heeft de goederen niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, aangezien de telefoon uit staat, en ook op een e-mail is geen reactie gekomen. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag.
Ik heb een bestelling gedaan en betaald, maar ik heb ontvang niets, heb telefonisch contact gezocht, telefoon staat uit. Heb een mail gestuurd ook hier geen contact. Ik denk dat ik mijn geld kwijt ben…
als ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
