Terug

Klacht: Geen gehoor na retour sturen

Goldenlocks op 12 mei 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant van Modegram heeft een artikel besteld dat na 2,5 weken werd geleverd. Na het retourneren van het artikel heeft de klant geen bevestiging van ontvangst ontvangen en geen reactie op een verzonden e-mail gekregen. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen, blijft de klant alleen de voicemail bereiken.

Mijn Klacht:

Artikel besteld, ontvangen na 2,5 weken. Daarna retour gestuurd. Echter niets vernomen. Geen retourontvangst gekregen en na een mail van mij niets terug gehoord. Nu twee weken verder en ik bel dagelijks maar altijd de voicemail.
Jammer dat ik nu pas de reviews heb gelezen:(

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra het betaalde bedrag weer netjes terug geboekt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Modegram

Alle klachten over Modegram →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Modegram
Zo werkt het