john1974 op 23 oktober 2016 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een jas besteld en betaald bij Modegram, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf.
jas besteld en betaald maar niks onvangen
en niemand bereikbaar
jas of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
