Evelien Gortemaker op 21 juni 2018 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Modegram heeft op 10 juni een bestelling geplaatst, maar deze is na 11 dagen nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb op 10 juni een bestelling gedaan en nog steeds niet ontvangen. We zijn nu 11 dagen verder.
Ik heb al op verschillende manieren contact gezocht met hun maar geen reactie van hun kant.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
