Klacht: Besteld, nooit gekregen!

Foxa op 26 september 2016 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant heeft op 5 augustus een jas besteld bij Modegram, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en telefoon, blijft er geen reactie uit. De klant wijst erop dat negatieve reviews op Facebook worden verwijderd en dat het bedrijf mogelijk betrokken is bij misleidende praktijken.

Mijn Klacht:

Jas besteld op 5 augustus, op mail, facebook, privé bericht facebook, telefoon geen reactie en ook geen jas! Gelukkig afterpay aangeklikt dus geen geld kwijt, maar heel veel mensen wel! Alle slechte reviews op facebook worden verwijderd en de persoon die iets negatiefs plaatst wordt geblcckt! Ik kan nergens meer op reageren. Modegram en gratis damesschoenen is 1 bedrijf, wat heel af en toe iets levert of een prijs uitkeert, waardoor helaas duizenden mensen nog blijven liken! Bizar dat dit kan! Koop er niks, want je bent je geld kwijt!

Gewenste Oplossing:

Als Modegram en gratis damesschoenen niet verder kunnen met dit oplichten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM