Klacht over Mode-Statements: Product niet gele… KLACHT.nl

Klacht: Product niet geleverd en geen terug betaling

Iwaterlander op 26 november 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Mode-Statements

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

🔄 In behandeling

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mode-Statements

Categorie Internetshops - Kleding

Status In behandeling

Datum 26 november 2018

Een klant heeft in augustus een Leopard jas besteld als pre-order, met de belofte dat deze op 6 oktober geleverd zou worden. Na het niet ontvangen van het product en meerdere e-mails, kreeg de klant op 5 november te horen dat het artikel niet meer leverbaar was. Ondanks een verzoek om terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb ik augustus Leopard jas besteld dit was een preorder en zou op 6 okt geleverd worden. Ik heb deze nooit ontvangen. Na meerdere mails kreeg ik op 5 nov mail er iets mis gegaan en artikel niet meer leverbaar was. Ik heb mijn geld terug gevraagd en zou binnen 2 week op rekening staan. Inmiddels nog steeds geen geld