Mijn Klacht:
Ik heb 17 juni een jumpsuit besteld bij Mode-Statements in de pre-order. Eerst was de leveringsdatum uitgesteld, 30 juli kreeg ik bericht dat de bestelling verzonden was. Helaas niets ontvangen.
Korte tijd later een bericht dat er een fout was gemaakt en dat mijn kleding 28 augustus zou komen, maar ook dit is niet waargemaakt. Uiteindelijk kon het niet meer geleverd worden en heb ik gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen.
24 Oktober en 18 november excusesmailtjes ontvangen waarin wordt uitgelegd dat ze een achterstand hebben en bezig zijn met alles rechttrekken, maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb gekregen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
