Mijn Klacht:
In mei en Augustus heb ik een bestel gedaan bij mode-statements. Deze bestelling heb ik echter nooit ontvangen en daarom geannuleerd. Wegens financiële problemen konden zij het geld niet gelijk terugstorten en beloofden zij dit voor eind November te doen. Dit is echter nog steeds niet gebeurd. Twee weken terug ontving ik een mailtje, nadat ik een klacht via klacht.nl had ingediend. Al mijn eerdere klachtenmails via de site zelf werden genegeerd. Er werd beloofd aan mij dat zij mij voor 10 december zouden mailen met een oplossing. Echter is het nu 19 december en heb ik nog steeds geen mail ontvangen en mijn geld nog niet terug gehad. Het gaat om een bedrag van 109,95.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
