Klacht over Mode-Statements: geld nog steeds n…

Mijn Klacht:

Ik heb in mei een artikel besteld dat niet geleverd kon worden bleek later. Ik zou mijn geld terugkrijgen, maar inmiddels een half jaar later en een aantal mailtjes en beloftes later nog niks. Eerst zou het in oktober komen, daarna werd me verzekerd dat het eind december zou komen. Inmiddels reageren ze ook niet meer op de mail en vrees ik dat ik naar mijn geld kan fluiten.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mode-Statements

Heeft op 16 januari 2019 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margriet,

Wat vervelend om dit te horen. Helaas is het e.a. niet goed verlopen bij ons. Het is dus zeker niet aan de orde dat je naar je geld kunt fluiten.

Inmiddels hebben wij alle consumenten op de hoogte gesteld met tekst en uitleg. Volgens onze gegevens is er reeds contact geweest en je een oplossing geboden.

Het spijt ons oprecht dat het zo vervelend moet verlopen. We blijven ons inzetten voor een positieve afloop!

Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements

www.mode-statements.com
[email protected]

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Klacht: geld nog steeds niet terug gekregen van niet ontvangen product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mode-Statements

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding