Mijn Klacht:
Ik heb nu bijna 2 maanden geleden een jurk besteld. Eerst kreeg ik bericht dat deze bezorgd zou worden volgens afspraak, vervolgens een bericht dat er iets fout gegaan was en zij eerst op nieuwe aanlevering van het product moesten wachten, om vorige week een bericht te krijgen dat het product helemaal niet meer geleverd zal worden. Ik kreeg als oplossing een verhoging van mijn krediet om uit te geven bij bestellingen. Ik wil echter geen ophoging van krediet, maar ik wil mijn geld terug. Hier heb ik inmiddels 3 mails over gestuurd en expliciet gevraagd om een bevestiging, maar hoor niets meer, complete radiostilte.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
