Leigh op 01 december 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Leigh, Wat vervelend dat je een klacht hebt. Helaas is het e.a. niet goed verlopen bij ons. Het spijt ons dat je hier hinder van hebt ervaren. Volgens onze gegevens is jouw bedrag inmiddels volledig retour geboekt. Hierbij zullen...
Een klant van Mode-Statements heeft in mei een bestelling geplaatst die nooit is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact heeft de klant slechts een deel van het geld teruggekregen en ontvangt nu geen reactie meer op verzoeken om het resterende bedrag.
In mei een bestelling gedaan, nooit ontvangen, al die tijd moeten zeuren om mijn geld, nu een gedeelte terug gehad met een pijn en moeite, ik vraag nu om het restant en ineens is er geen contact meer!! Geen geld en geen reactie dus…
Als ik het volledige bedrag terug heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2018 om 20:28 geantwoord
Beste Leigh,
Wat vervelend dat je een klacht hebt. Helaas is het e.a. niet goed verlopen bij ons. Het spijt ons dat je hier hinder van hebt ervaren.
Volgens onze gegevens is jouw bedrag inmiddels volledig retour geboekt. Hierbij zullen wij jouw klacht dan ook sluiten.
Onze excuses voor de vervelende ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
