Bestelling niet geleverd

Question

In juni een bestelling geplaatst, na weken een mail dat mijn producten niet meer leverbaar waren, tegoed gekregen, nieuwe bestelling gedaan. Ook deze nu nog steeds niet binnen. Ook geen respons op ingediende klacht.

Mode-Statements · Accepted Answer

Beste Sandy,



Graag komen we even in contact met je m.b.t. jouw betaling.

Helaas zijn de zaken anders verlopen dan gedacht. We krijgen de boel op dit moment financieel gezien niet rond. Zoals je wellicht inmiddels weer hebben wij een groot deel van de pre-orders niet uitgeleverd gekregen. Hier hebben wij een flinke klap van te voortduren.

Dit betekend dat er afspraken zijn gemaakt die niet nagekomen kunnen worden. We snappen dat het uiterst vervelend is, en het spijt ons oprecht dat het zo is verlopen.

Op dit moment hebben we de verkoop stil gelegd en worden de producten van de site verwijderd. Wij zullen intern onze financiën eerst oplossen voordat we weer verder gaan. 

Er word op dit moment een oplossing gezocht.

Je word in dit geval uiterlijk 17 december op de hoogte gesteld met een voorstel.

Hou er rekening mee dat we werken tot 17:00 en het  tot die tijd kan duren.



Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements

Let op! 
Op dit moment hebben wij een verwerkingstijd van 2 werkdagen. Op zaterdag en zondag is onze klantenservice gesloten.

www.mode-statements.com
info@mode-statements.com

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Mode-Statements

Geboden Oplossing:

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mode-Statements

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding