Mijn Klacht:
Op 17 mei hen ik twee jurken besteld en betaald. Levertijd zou in de laatste week van juni zijn.
Tot op heden geen bericht ontvangen en ook mijn bestelling heb ik niet ontvangen. Een mail gestuurd en een contact beticht via de website.
Ontvang ik 3 dagen later twee e-mails met precies hetzelfde antwoord. Ze laten weten dat ze mijn eerder die week een bericht hadden verzonden dat de levertijd verlengd is tot eind juli. Deze heb ik niet gekregen.
Als antwoord op mijn mail heb ik gevraagd of ik mijn bestelling kan annuleren en dat ok mijn geld terug wil ontvangen.
Ook dit keer ontvang ik precies dezelfde mail dat ze mij eerder deze week een bericht hadden verstuurd dat de levering eind juli is. Ik krijg constant een dezelfde mail terug en geen antwoord op mijn vragen.
Ik zou hier nooit meer iets bestellen, ik krijg hier een heel naar gevoel van. Ik vermoed dat ik mijn bestelling of mijn geld nooit terug zal ontvangen.
Groeten inge
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug ontvang of dat dit bedrijf stop wordt gezet zodat anderen hier geen bestelling plaatsen en ook hun geld kwijt zijn.
